¿Qué hacen extraordinarios los equipos de alto desempeño?
“Ahora aceptamos el hecho de que el aprendizaje es un proceso de por vida para estar al tanto de los cambios. Y la tarea más urgente es enseñar a las personas a aprender. –“Peter Drucker”.
– “Si todos hiciéramos las cosas que somos capaces de hacer, literalmente nos sorprenderíamos”. –“Thomas Edison”.
– “Hay una gran mentira: que somos limitados. Los únicos límites que tenemos son los límites en los que creemos. “. –“Wayne Dyer”. –
“No necesitamos magia para transformar nuestro mundo. Ya llevamos todo el poder que necesitamos dentro de nosotros mismos”. – “J.K. Rowling”.
“La capacidad de una organización para aprender a traducir rápidamente ese aprendizaje en acción es la ventaja competitiva definitiva”. –“Jack Welch”.
Introducción:
Hemos estado conversando desde el líder y su gestión de liderazgo desde sus talentos & fortalezas, pero y realmente el resultado de su gestión con su equipo o grupo de colaboradores será la garantía para alcanzar las metas e indicadores esperados tanto por el líder ¿cómo el equipo que gestiona?
Por lo anterior, en está entrega conversaremos sobre el verdadero ADN que deben contar los equipo de Alto Desempeño, el cual sin duda brindará las luces necesarias para fortalecer los equipos o áreas en una organización o corporación.
Desde el enfoque de las practicas que realizan los equipos extraordinarios, quiero que desde ya piensen en cada uno de sus aportes y/o retos que deberán asumir hoy en día los equipos que a diario lideramos:
ADN DE LOS EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO:
-Adaptabilidad: Entendida como la capacidad de cambiar para desempeñarse en circunstancias nuevas, en este aspecto tanto lideres como colaboradores deben estar siempre revisando opciones de adaptación, estamos atravesando momentos de incertidumbre por lo que hoy en día los equipos que aportan a la organización serán lo llamados a identificar procesos de adaptabilidad o ajuste del modelo de negocio (inclusive) y lo más destacado apropiarlo casi de manera innata de tal forma que el impacto sea en la gran mayoría de los casos mínimo o casi imperceptible, el reto de hoy.
-Pensamiento Crítico: Para evaluar la información y la infoxicación recibida y los problemas que emergen, recordemos que estamos en la era del dato y el análisis que obtendremos de la información de nuestro negocio o sector es clave hoy, además de contar barreras o filtros oportunos y necesarios para evitar desgastes o análisis de datos fake o errados que impacten las decisiones estratégicas que se toman.
Recalco: “las empresas son fábricas de toma de decisiones” es entonces la asignatura pendiente para el líder y su equipo en el desarrollo de las estrategias que verdaderamente sean el resultado de una información exacta, verdadera que impacte de manera positiva las decisiones.
-Resiliencia: Nunca antes este término esta tan actual y su aporte desde los equipos extraordinarios en este tema será optar por una visión distinta a la capacidad de recuperarse de los reveses y las experiencias así como de las situaciones o cosas negativas.
El poder revertir la situación presentada en el equipo o con un colaborador, nos obliga a un cambio de paradigma en el que la mirada deja de ser colocada en el problema por otra que apuesta a la solución al tomar la iniciativa como grupo o equipo para resolver los problemas o limitaciones propias del trabajo a fin de poder enriquecerse entre pares o colaboradores para su solución a través de la cooperación.
-Manejo del conflicto: Los equipos extraordinarios saben que el conflicto puede ser una constante con la cual hay que lidiar o trabajar, el conflicto forma parte de la naturaleza. Es necesario e inevitable, por lo tanto, se deberá originar un diálogo para que pueda lograrse su solución. Resulta esencial que desde tu liderazgo apropies la aceptación del conflicto y la capacidad que tienes como líder como del equipo para gestionarlo.
-Entorno laboral seguro: Los colaboradores gestionan y vigilan el entorno laboral que este sea seguro y cercano de tal forma que este forma parte fundamental en el desarrollo y consolidación de este, brinda la seguridad y confianza para el normal accionar del equipo y lideres tanto físico como virtual, los equipos extraordinarios saben y aprecian que todos sus miembros se encuentren de manera cómoda y segura en el trabajo.
-Colaboración: los equipos conocen que brindando ayuda a los demás miembros del equipo puedan apreciar el valor de todos, verse desde otra perspectiva y descubran formas de trabajar y cooperar juntos de tal forma que la suma de mis responsabilidades será para el logro o éxito común del equipo.
-Enfoque: Los equipos extraordinarios saben qué hacer en cada una de sus responsabilidades frente a los retos, proyectos o trabajo cotidiano así mismo cuándo hacerlo de tal manera que el impacto y/o resultado sea el esperado e inclusive superado con relación al anterior, por lo que desde el líder el entregar información clara y estratégica sobre el alcance o resultado determinará el enfoque del equipo.
-Tensión útil: Soy un convencido y lo he visto en mis acompañamientos a equipos y experiencia en empresas tanto privadas como públicas que debe existir una “tensión útil” de tal forma que cada una de las responsabilidades asociadas al trabajo sean asumidos con total determinación y exigencia sin que ello desencadene situaciones de estrés ya que conocen sus habilidades, cuentan con las herramientas e información y saben para donde van y que se espera de ellos.
-Empatía: Los equipos extraordinarios saben gestionar sus emociones y las de los demás miembros, las cuales son los pilares para lograr la confianza mutua pero que sin la autogestión de las emociones de cada colaborador y del equipo podrían jugar en contra sino de trabajan en conjunto.
El contar con espacios de escucha y conversaciones poderosas entre el líder y sus colaboradores propiciarán los ambientes para conocer, apropiar y gestionar las emociones y la empatía necesaria. Recuerda somos seres emocionales y los equipos a hoy están compuestos por personas, esperemos que en el futuro sigan así.
Conclusión:
Como puedes apreciar son elementos o componentes que deben ser gestionado y edificando día a día con el compromiso de su líder y cada uno de los miembros del equipo, es tan fino el hilo de un buen ambiente laboral que cualquier vibra puede alterar esa sincronía y llevarlo a una tensión la cual siempre impactará en la productividad del equipo y/o área.
Es por eso mi genuina preocupación por los colaboradores de los equipos, su bienestar emocional es y será clave para avanzar en las metas e indicadores propuestos, pero ojo, no debemos de bajarla guardia, cualquier indicador por leve que sea debe de generar en el líder la alarma necesaria para actuar de manera inmediata cuando todavía esta al alcance la solución y los aprendizajes que van dejando la huella en los equipo extraordinarios.
¿Cuál es tu aporte para gestionar e impactar positivamente equipos de Alto Desempeño?
Espero que este articulo haya dejado más inquietudes sobre el que hacer de los equipos de alto desempeño, de seguro les seguiré compartiendo muy pronto temas y herramientas que sin duda complementarán este importante tema en la actualidad de su liderazgo.
Quien a preparado y escrito de sus propios análisis y de su puño y letra este artículo,(por aquello del ChatGPT; es un prototipo de chatbot de inteligencia artificial desarrollado en 2022 por OpenAI que se especializa en el diálogo) podemos vivenciar y co-construir juntos la verdadera esencia del liderazgo que como líder debes trabajar con astucia.
¡Que la fuerza de sus talentos y fortalezas los acompañe y potencien hoy y siempre!
BORIS ROCHA MALDONADO
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